Atelier d’idéation : comment réaliser un bon atelier ?
L’atelier d’idéation est une méthode collaborative qui permet de générer des idées innovantes pour résoudre un problème ou développer un nouveau projet. Il s’agit d’une méthode largement utilisée dans les domaines du design thinking, du marketing, de l’innovation produit, et bien d’autres secteurs qui nécessitent une approche créative et collective.
Pour qu’un atelier d’idéation soit efficace, il est nécessaire de bien le préparer et de suivre quelques étapes clés. Nous allons vous détailler comment réaliser un bon atelier d’idéation, de la préparation à l’exécution.
Définir les objectifs de l’atelier
La première étape pour organiser un atelier d’idéation réussi est de définir clairement les objectifs. Qu’attendez-vous de cet atelier d’idéation ? S’agit-il de résoudre un problème spécifique ? De développer un nouveau produit ? Ou encore de trouver de nouvelles idées pour améliorer un service ?
En fonction des objectifs, vous pourrez ensuite orienter les discussions et sélectionner les méthodes adaptées pour stimuler la créativité des participants.
Voici quelques exemples d’objectifs d’un atelier d’idéation :
- Proposer de nouvelles fonctionnalités pour un produit
- Améliorer un processus interne
- Trouver des solutions à un problème de service client
- Développer une stratégie marketing innovante
Sélectionner les bons participants
Pour un atelier d’idéation efficace, il est indispensable de choisir les bons participants. Ceux-ci doivent être issus de différents services pour apporter une diversité de points de vue. Il est également important que chaque participant soit motivé et collabore de manière constructive. Nous vous conseillons de limiter le nombre de participants à une dizaine de personnes pour faciliter la gestion du groupe et encourager la participation active de chacun.
Idéalement, il faudra pour votre atelier d’idéation :
- des utilisateurs qui apportent leur contexte d’usage
- des personnes initiées au Mind Set du Design Thinking qui apporteront des idées originales.
- des experts techniques qui pourront évaluer la faisabilité des idées.
- des managers ou décideurs pour valider les propositions en atelier.
Choisir un cadre propice à la créativité
L’environnement joue un rôle essentiel dans la stimulation de la créativité. Pour cela, choisissez un espace confortable et lumineux ou il est facile d’agencer l’espace en différentes zones de travail. Il est également recommandé de préparer l’espace de travail avec des outils visuels (post-it, tableau blanc, feutres) pour permettre aux participants de partager facilement leurs idées.
Une bonne ambiance est également importante pour que les participants soient détendus et créatifs. Une musique de fond relaxante, des pauses régulières, et la mise à disposition de boissons et snacks peuvent aider à instaurer une atmosphère conviviale.
Astuce de notre expert : chacun peut circuler librement dans la salle, travailler debout, aller se servir un café à n’importe quel moment !
Utiliser des techniques d’idéation adaptées
Les techniques d’idéation sont des méthodes spécifiques utilisées pour encourager la génération d’idées. Chaque technique a ses avantages et inconvénients, et certaines peuvent être plus adaptées que d’autres en fonction de l’objectif de l’atelier d’idéation et de la phase de créativité (phase divergente et phase convergente). Parmi les techniques les plus courantes, on peut trouver :
Le brainstorming
Le brainstorming est sans doute la technique la plus connue en phase divergente. Il s’agit de laisser libre cours à la créativité des participants en les encourageant à proposer un maximum d’idées, sans les juger ni les critiquer. Cette méthode est idéale pour générer un grand nombre d’idées rapidement.
Astuce de notre expert : 1 idée par post-it !
Le Mind Mapping
Le mind mapping est une technique qui permet de structurer visuellement les idées sous forme d’un schéma en arborescence. Cela aide à organiser les pensées et à faire émerger des connexions entre différents concepts.
La méthode SCAMPER
La méthode SCAMPER repose sur une série de questions qui incitent à examiner un problème ou un produit sous différents angles :
- S pour Substituer
- C pour Combiner
- A pour Adapter
- M pour Modifier
- P pour Proposer d’autres usages
- E pour Éliminer
- R pour Réorganiser
Cette technique est efficace pour améliorer un produit ou un processus existant. Il est possible de générer 150 idées en 3 minutes !
Faciliter et encadrer les discussions
Le rôle de l’animateur est primordial dans le succès d’un atelier d’idéation. Il doit veiller à ce que chacun puisse s’exprimer, à ce que les discussions restent constructives, et à maintenir un rythme soutenu. L’animateur peut également relancer les participants en posant des questions et en introduisant de nouvelles perspectives pour enrichir la réflexion collective. Un bon animateur encouragera la participation de tous, clarifiera les idées proposées et veillera à une bonne gestion du temps de l’atelier.
Astuce de notre expert : initier le groupe à la créativité et au Mind set du designer offrira un meilleur climat créatif.
Trier et évaluer les idées
Durant l’atelier, il est essentiel de prendre le temps de trier et d’évaluer les idées générées, d’entrer en phase de convergence. Certaines idées seront immédiatement pertinentes, tandis que d’autres devront être approfondies ou modifiées. Parmi les techniques de sélection des idées, on peut proposer : le vote des participants, la matrice d’évaluation ou le « je garde, je jette je remets à plus tard ».
Passer à l’action
Une fois les idées sélectionnées, l’étape suivante est de passer à l’action. Une erreur fréquente après un atelier d’idéation est de ne pas donner suite aux idées proposées. Pour éviter cela, il est crucial de définir un plan d’action clair, avec des tâches précises, des échéances et des responsables désignés.
Astuces : préparer un tableau « prochaines étapes » avec trois colonnes « qui », « action » « pour quand ? » affiché à la sortie de la salle en invitant à chacun à compléter une ligne en partant.
En résumé, organiser un atelier d’idéation est une excellente façon de stimuler la créativité collective et d’apporter des solutions innovantes à une problématique donnée. En définissant clairement les objectifs, en sélectionnant les bons participants, en choisissant des techniques adaptées et en facilitant la discussion, vous maximiserez vos chances de succès. Enfin, n’oubliez pas qu’il est essentiel de donner suite aux idées générées en mettant en place un plan d’action concret. Vous souhaitez mettre en place et animer un atelier d’idéation ? Intuitive World vous propose une formation de 3h sur la thématique : Animer un atelier d’idéation à distance.
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